Política de privacidad

BoqCalc («nosotros», «nuestro», «nos») opera el sitio web boqcalc.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma. Te rogamos que leas esta política con atención. Al usar BoqCalc, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información de la cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu dirección de correo electrónico, tu nombre completo y, opcionalmente, el nombre de tu empresa. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo electrónico de Google.

Documentos subidos: Cuando usas el asistente de estimación, subes documentos de medición (Bill of Quantities) y, opcionalmente, documentación adicional del proyecto. Estos archivos se almacenan de forma segura y quedan asociados a tu cuenta.

Datos de cálculo: Los datos que introduces y las estimaciones generadas durante el proceso del asistente se almacenan en nuestra base de datos, incluyendo detalles de partidas, precios, mano de obra, materiales y resultados del análisis de riesgos.

Información de pago: Utilizamos LemonSqueezy como procesador de pagos y comerciante registrado (merchant of record). No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. LemonSqueezy gestiona todo el procesamiento de pagos y está sujeto a su propia política de privacidad.

Utilizamos tu información para: prestar, operar y mantener nuestra plataforma; procesar tus cálculos y entregar las estimaciones de costes; procesar las compras de créditos y gestionar el saldo de tu cuenta; comunicarnos contigo sobre tu cuenta o para prestarte soporte; mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades; cumplir con nuestras obligaciones legales.

Tus documentos subidos y los datos de cálculo son procesados por modelos de IA de dos proveedores:

Google Cloud Vertex AI — se utiliza para la comprensión de documentos, el análisis de partidas, la evaluación de riesgos, la planificación de proyectos y las proyecciones de flujo de caja. La inferencia se realiza en el endpoint global de Google Cloud, con la infraestructura subyacente ubicada en Estados Unidos (región us-central1). Según las condiciones de Google Cloud, los datos de cliente enviados a través de Vertex AI no se utilizan para entrenar los modelos fundacionales de Google.

Anthropic — se utiliza para analizar ofertas de subcontratistas y listas de precios de materiales, y como motor de respaldo para el análisis de riesgos. Anthropic no conserva los prompts ni las respuestas con fines de entrenamiento para clientes de la API.

Los archivos de documentos que subes se copian temporalmente en Google Cloud Storage (us-central1) para permitir el procesamiento con Vertex AI, y se eliminan automáticamente mediante una política de ciclo de vida en un plazo de 2 días. Para las transferencias de datos UE-EE. UU. nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de Google Cloud y Anthropic, conforme al Capítulo V del RGPD.

Los datos de tu cuenta y los resultados de tus cálculos se almacenan mediante Supabase (base de datos PostgreSQL y autenticación) y Supabase Storage (archivos subidos), ambos con cifrado estándar del sector en reposo y en tránsito. Nuestra aplicación web está alojada en Vercel.

Los documentos que subes también se copian temporalmente en Google Cloud Storage, en la región us-central1, durante el tiempo necesario para extraer el contenido con IA, y después se eliminan automáticamente en un plazo de 2 días. Los originales permanecen en Supabase Storage, vinculados a tu cuenta.

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con los encargados del tratamiento (sub-procesadores) enumerados a continuación, y cuando lo exige la ley o un proceso legal.

Sub-procesadores: • Supabase Inc. — base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos • Vercel Inc. — alojamiento de la aplicación • Google LLC (Google Cloud Vertex AI + Google Cloud Storage) — inferencia de IA y almacenamiento temporal de documentos (us-central1, Estados Unidos) • Anthropic PBC — inferencia de IA para el análisis de ofertas y listas de precios • LemonSqueezy — procesamiento de pagos y comerciante registrado • Resend — envío de correos electrónicos transaccionales

Todos los sub-procesadores operan bajo obligaciones contractuales de seguridad y confidencialidad de datos, incluyendo los Acuerdos de Encargo del Tratamiento del Artículo 28 del RGPD cuando corresponda.

Tienes derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre ti; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados; exportar tus datos de cálculo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento. Podemos utilizar cookies analíticas para entender los patrones de uso y mejorar la plataforma.

Conservamos los datos de tu cuenta y tus cálculos mientras tu cuenta esté activa. Los documentos subidos se almacenan durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa, salvo que elimines cálculos concretos. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». El uso continuado de BoqCalc tras los cambios constituye la aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre tus datos, contáctanos en [email protected].