Informativa sulla privacy

BoqCalc («noi», «nostro», «ci») gestisce il sito web boqcalc.com. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma. Ti invitiamo a leggere questa informativa con attenzione. Utilizzando BoqCalc, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa informativa.

Informazioni sull'account: quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email, il nome completo e, facoltativamente, il nome della tua azienda. Se accedi con Google, riceviamo il tuo nome e la tua email da Google.

Documenti caricati: quando utilizzi l'assistente di stima, carichi documenti di computo metrico ed eventuale documentazione di progetto. Questi file sono archiviati in modo sicuro e associati al tuo account.

Dati di calcolo: i dati che inserisci e le stime generate durante il processo guidato sono archiviati nel nostro database, inclusi i dettagli delle voci, i prezzi, la manodopera, i materiali e i risultati dell'analisi dei rischi.

Informazioni di pagamento: utilizziamo LemonSqueezy come elaboratore di pagamenti e rivenditore ufficiale (merchant of record). Non conserviamo i dati della tua carta di credito. LemonSqueezy gestisce tutti i pagamenti ed è soggetto alla propria informativa sulla privacy.

Utilizziamo le tue informazioni per: fornire, gestire e mantenere la nostra piattaforma; elaborare i tuoi calcoli e fornire le stime dei costi; elaborare gli acquisti di crediti e gestire il saldo del tuo account; comunicare con te riguardo al tuo account o fornire assistenza; migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità; migliorare l'accuratezza delle stime per tutti gli utenti con prezzi unitari anonimizzati e aggregati provenienti da computi con prezzi (combinati da almeno tre utenti, mai mostrati singolarmente); adempiere agli obblighi di legge.

I documenti che carichi e i dati di calcolo vengono elaborati da modelli IA di due fornitori:

Google Cloud Vertex AI — utilizzato per la comprensione dei documenti, l'analisi delle voci, la valutazione dei rischi, la pianificazione del progetto e le proiezioni di flusso di cassa. L'elaborazione avviene presso l'endpoint globale di Google Cloud, con l'infrastruttura sottostante situata negli Stati Uniti (regione us-central1). In base ai termini di Google Cloud, i dati dei clienti inviati tramite Vertex AI non vengono utilizzati per addestrare i modelli fondazionali di Google.

Anthropic — utilizzato per l'analisi dei preventivi dei subappaltatori e dei listini prezzi dei materiali, e come motore di riserva per l'analisi dei rischi. Anthropic non conserva prompt o risposte a scopo di addestramento per i clienti API.

I file dei documenti che carichi vengono temporaneamente replicati su Google Cloud Storage (us-central1) per consentire l'elaborazione con Vertex AI e vengono eliminati automaticamente da una policy di ciclo di vita entro 2 giorni. Per i trasferimenti di dati dall'UE agli Stati Uniti ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Tipo (SCC) di Google Cloud e Anthropic, in conformità con il Capitolo V del GDPR.

I dati del tuo account e i risultati dei calcoli sono archiviati tramite Supabase (database PostgreSQL e autenticazione) e Supabase Storage (file caricati), entrambi con crittografia standard del settore sia a riposo che in transito. La nostra applicazione web è ospitata su Vercel.

I file dei documenti che carichi vengono anche copiati temporaneamente su Google Cloud Storage nella regione us-central1 per il tempo necessario a estrarre i contenuti con l'IA, e poi eliminati automaticamente entro 2 giorni. Gli originali restano su Supabase Storage, associati al tuo account, per il periodo descritto nella sezione «Conservazione dei dati».

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le tue informazioni, ma nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento (sub-processori) elencati di seguito e quando richiesto dalla legge o da un procedimento legale.

Sub-processori: • Supabase Inc. — database, autenticazione, archiviazione file • Vercel Inc. — hosting dell'applicazione • Google LLC (Google Cloud Vertex AI + Google Cloud Storage) — elaborazione IA e cache temporanea dei documenti (us-central1, Stati Uniti) • Anthropic PBC — elaborazione IA per l'analisi di preventivi e listini prezzi • LemonSqueezy — elaborazione dei pagamenti e rivenditore ufficiale (merchant of record) • Resend — invio di email transazionali

Tutti i sub-processori operano nel rispetto di obblighi contrattuali in materia di sicurezza e riservatezza dei dati, inclusi gli Accordi sul trattamento dei dati previsti dall'Articolo 28 del GDPR, ove applicabile.

Hai il diritto di: accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te; richiedere la correzione di dati inesatti; richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati; esportare i tuoi dati di calcolo. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

Utilizziamo cookie essenziali per l'autenticazione e la gestione della sessione. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento. Potremmo utilizzare cookie analitici per capire i modelli di utilizzo e migliorare la piattaforma.

Conserviamo i dati del tuo account e i calcoli finché il tuo account è attivo. I documenti caricati (il tuo computo metrico ed eventuale documentazione integrativa di progetto) vengono conservati per permetterti di tornare a un calcolo e vengono eliminati automaticamente quando quel calcolo resta senza modifiche per 180 giorni; ogni modifica al calcolo fa ripartire questo periodo. I file che nessun calcolo utilizza più (ad esempio una versione precedente di un documento che hai caricato di nuovo) vengono eliminati quando compiono 7 giorni, e l'eliminazione di un calcolo elimina subito anche i suoi documenti. Le voci, i prezzi e i risultati estratti dai tuoi documenti restano nel calcolo finché non elimini il calcolo o il tuo account. Se elimini il tuo account, rimuoveremo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo laddove la conservazione sia richiesta dalla legge. Questo include i record storici creati da strumenti come Re-price/Indicizzazione, che sono collegati al calcolo a cui si riferiscono e vengono rimossi insieme ad esso.

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». L'uso continuato di BoqCalc dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.

Per domande su questa Informativa sulla privacy o sui tuoi dati, contattaci all'indirizzo [email protected].